J’anime les thèmes suivants :
- Formation sur l’Assertivité (3 Jours)
- Formation sur la Gestion des Conflits (2 Jours)
- Formation sur les Techniques de Vente par téléphone ou en face à face (2 Jours)
- Formation sur la Gestion du stress et des Emotions (2 jours)
- Formation Gestion du Temps (2 Jours)
Public cible :
- Toute personne qui souhaite communiquer positivement et de manière constructive et productive, en sachant gérer ses émotions avec ses interlocuteurs
- Commerciaux ou toute personne qui gère les relations commerciales au téléphone ou en face à face